ஐ.எஸ்.எஸ்.என்: 2167-0269
கீத் எச். மண்டபாச், பெட்ஸி பெண்டர் ஸ்ட்ரிங்காம், சிங்யா எம்.ஏ., டான் எம் வான் லீவென் மற்றும் ஜான் ஜே கெர்டெஸ்
இந்த ஆராய்ச்சியின் நோக்கம், ஹோட்டல்களுக்கான ஆன்லைன் பயண மதிப்பீடுகளுக்கும், சீனாவின் முக்கிய நகரங்களான பெய்ஜிங், ஷாங்காய், ஷென்யாங் ஆகியவற்றிற்காக சேகரிக்கப்பட்ட 16,597 ஆன்லைன் ஹோட்டல் பயனர்களுக்கு ஹோட்டலைப் பரிந்துரைக்கும் பயணிகளின் விருப்பத்திற்கும் இடையிலான உறவை நன்கு புரிந்துகொள்வதற்கான வாய்ப்பை ஹோட்டல் நடத்துபவர்களுக்கு வழங்குவதாகும். ஷென்சென் மற்றும் தியான்ஜின். மற்ற மூன்று நகரங்களை விட பெய்ஜிங் மற்றும் ஷாங்காய் நகரங்களில் உள்ள ஹோட்டல்களுக்கு வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பீட்டிற்கும் பரிந்துரைக்கும் விருப்பத்திற்கும் இடையே வலுவான உறவை ஆய்வின் முடிவுகள் காட்டுகின்றன. ஹோட்டல்கள் குறைந்த வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பெண்ணைப் பெற்றபோது, 1.09% பேர் மட்டுமே ஹோட்டலை நண்பருக்குப் பரிந்துரைத்தனர். 2 முதல் 5 வரையிலான வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பெண்ணைப் பெறும் ஹோட்டல்களுக்கு, பெய்ஜிங், ஷாங்காய், ஷென்சென் மற்றும் தியான்ஜினில் உள்ள ஹோட்டல்களுக்கான ஒட்டுமொத்த மதிப்பீட்டில் பரிந்துரைக்கப்பட்ட விகிதம் குறிப்பிடத்தக்க அளவில் தொடர்புடையது.