ஐ.எஸ்.எஸ்.என்: 2155-9570
Ronen Rozenblum, Jacques Donzé, Ehud I Assia, Constance RC Morrison, David W Bates மற்றும் Irina S Barequet
நோக்கம்: நோயாளியின் திருப்தியின் உயர் மட்டத்தை அடைய, மருத்துவர்கள் நோயாளிகளின் எதிர்பார்ப்புகளைக் கண்டறிந்து நிவர்த்தி செய்ய வேண்டும். இருப்பினும், நோயாளியின் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் திருப்தியைப் பொறுத்து கண் மருத்துவர்களின் அணுகுமுறைகள் மற்றும் நடத்தை நன்கு புரிந்து கொள்ளப்படவில்லை. எனவே, பல்வேறு அமைப்புகளில் நோயாளிகளின் எதிர்பார்ப்புகளை நிர்வகிப்பது தொடர்பாக கண் மருத்துவர்களின் அணுகுமுறைகள், செயல்திறன் மற்றும் அவர்களின் நடத்தையின் முக்கிய தீர்மானிப்பவர்கள்: பொது மருத்துவமனைகள் மற்றும் தனியார் கிளினிக்குகளை ஆய்வு செய்ய நாங்கள் ஒரு ஆய்வை மேற்கொண்டோம்.
முறைகள்: பொது மருத்துவமனைகள் மற்றும் தனியார் கிளினிக்குகளில் நோயாளிகளின் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் நோயாளியின் திருப்தியைப் பொறுத்து கண் மருத்துவர்களின் அணுகுமுறைகள் மற்றும் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு ஆசிரியர்கள் முன்னர் சரிபார்க்கப்பட்ட கேள்வித்தாளைச் செம்மைப்படுத்தினர். இஸ்ரேலில் கண் நுண் அறுவை சிகிச்சையின் வருடாந்திர மாநாட்டில் ஆசிரியர்கள் கண் மருத்துவர்களை ஆய்வு செய்தனர்.
முடிவுகள்: ஒட்டுமொத்தமாக, 164 கண் மருத்துவர்கள் கணக்கெடுப்பை நிறைவு செய்தனர் (65.6% மறுமொழி விகிதம்), அதில் 24 (14.6%) குடியிருப்பாளர்கள் மற்றும் 140 (85.4%) பேர் கலந்துகொண்டனர். பொது மருத்துவமனைகளில் பணிபுரியும் அனைத்து கண் மருத்துவர்களும் நோயாளிகளின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துவது முக்கியம் என்று நம்பினாலும், 41.2% பேர் மட்டுமே நோயாளிகளின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றி சில நேரங்களில் அல்லது எப்பொழுதும் விசாரிப்பதாக தெரிவித்தனர்; 2% மட்டுமே நோயாளிகளிடம் அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றி எப்போதும் கேட்டனர். பொது மருத்துவமனைகளில் வசிப்பவர்கள் கலந்துகொள்வதை விட அதிகமாகக் கேட்கிறார்கள் (95.8% எதிராக 29.0%, ப<0.001). மாறாக, தனியார் கிளினிக்குகளில் பணிபுரியும் கண் மருத்துவர்களில் 98.3% பேர் நோயாளியின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றிக் கேட்டுள்ளனர். ஒட்டுமொத்தமாக, 83% கண் மருத்துவர்கள் நோயாளியின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றிய குறைந்த முதல் மிதமான விழிப்புணர்வைக் கொண்டிருப்பதாகவும், 90% பேர் நோயாளியின் எதிர்பார்ப்புகளை நிவர்த்தி செய்வதற்கு போதுமான பயிற்சி இல்லை என்று நம்பினர்.
முடிவு: நோயாளியின் எதிர்பார்ப்புகளை நிவர்த்தி செய்வது நோயாளியை மையமாகக் கொண்ட கவனிப்பின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகக் கருதப்பட்டாலும், பெரும்பாலான கண் மருத்துவர்கள் நோயாளியின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றி வழக்கமாகக் கேட்கத் தவறிவிடுகிறார்கள், அதன் விளைவாக, போதுமான பதில் அளிக்க மாட்டார்கள். இந்த முடிவுகள் நோயாளியின் எதிர்பார்ப்புகளை நிவர்த்தி செய்து நோயாளியின் திருப்தியை மேம்படுத்தும் முயற்சியில் கண் மருத்துவர்களின் அணுகுமுறையில் ஒரு "குருட்டுப் புள்ளியை" அடையாளம் காட்டுகிறது. எங்கள் கண்டுபிடிப்புகள் தனியார் கிளினிக்குகளுடன் ஒப்பிடும்போது பொது மருத்துவமனைகளில் நோயாளிகளின் எதிர்பார்ப்புகள் தொடர்பான கண் மருத்துவர்களின் செயல்திறனில் உள்ள இடைவெளிகளை வலியுறுத்துகின்றன, நோயாளிகளின் எதிர்பார்ப்புகளை நிவர்த்தி செய்வதில் கண் மருத்துவர்களின் விழிப்புணர்வையும் செயல்திறனையும் அதிகரிப்பதில் பொது மருத்துவமனை நிர்வாகம் செயலில் பங்கு வகிக்க வேண்டும் என்று பரிந்துரைக்கிறது.