ஹோட்டல் மற்றும் வணிக மேலாண்மை இதழ்
திறந்த அணுகல்
ஐ.எஸ்.எஸ்.என்: 2169-0286
ஐ.எஸ்.எஸ்.என்: 2169-0286
முஹம்மது பைசல் மாலிக் மற்றும் ஷாஜியா அக்தர்
தற்போதைய ஆய்வு, பாகிஸ்தானில் உள்ள விருந்தோம்பல் துறை பணியாளர்களிடையே உணர்ச்சித் தெளிவின்மை மற்றும் பணியாளர் படைப்பாற்றல் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான உறவை ஆராய்கிறது. வெவ்வேறு ஹோட்டல்களில் பணிபுரியும் 196 பணியாளர்களிடமிருந்தும், விமான விருந்தோம்பல் ஊழியர்களிடமிருந்தும் தரவு சேகரிக்கப்பட்டது. கலவையான உணர்ச்சிகளைக் கொண்ட ஊழியர் மற்றவர்களை விட படைப்பாற்றல் மிக்கவர் என்று கண்டுபிடிப்புகள் குறிப்பிடுகின்றன. உணர்ச்சி ரீதியான தெளிவின்மை மற்றும் பணியாளர் படைப்பாற்றல் ஆகியவற்றுக்கு இடையே நடுவராக உணர்ச்சித் திறன் செயல்படவில்லை என்பதையும் முடிவுகள் குறிப்பிடுகின்றன. விருந்தோம்பல் மேலாண்மைக்கான தாக்கங்கள் மற்றும் எதிர்கால ஆராய்ச்சி திசைகளும் விவாதிக்கப்படுகின்றன.