ஐ.எஸ்.எஸ்.என்: 2167-0269
கார்மென் பெர்னே-மனேரோ
"உணர்ந்த தரம்-வாடிக்கையாளர் திருப்தி-வாடிக்கையாளர் விசுவாசம்" மதிப்புச் சங்கிலி என்பது வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட நிறுவனத்தின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கான ஒரு முக்கியமான கட்டமைப்பாகும். இ-சுற்றுலாவில், முன்பதிவு செயல்முறை இறுதி அனுபவத்திற்கு முன் சுற்றுலா சேவையுடன் முதல் இருதரப்பு தொடர்பு ஆகும். சிறப்பு இலக்கியங்கள் மூன்று அத்தியாவசிய மாறிகளின் நடத்தை பற்றிய அற்புதமான தகவல்களை வழங்கினாலும், அவற்றின் கூறுகளின் பங்கைப் புரிந்துகொள்வதும், மாதிரியில் நுழைந்து செயல்முறையை பாதிக்கும் திறன் கொண்ட பிற மாறிகளைக் கருத்தில் கொள்வதும் முக்கியம். விமர்சனக் கண்ணோட்டத்தில், மற்றும் முந்தைய ஆராய்ச்சியைக் கருத்தில் கொண்டு, இந்த வேலை இந்த யோசனை தொடர்பான முக்கிய புள்ளிகளை முன்வைக்கிறது மற்றும் ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட ஆராய்ச்சி சூழலுக்கும் குறிப்பிட்ட முறைகள் தேவைப்படலாம் என்று முடிவு செய்கிறது. எனவே, ஆராய்ச்சியாளர்கள் மற்றும் பயிற்சியாளர்கள் முழு மதிப்பு சங்கிலி மாதிரியை கேள்விக்குள்ளாக்குவதன் மூலமும், சம்பந்தப்பட்ட மாறிகளின் அளவீட்டு அளவை மதிப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும் பயனடைவார்கள். அறிவை அதிகரிக்கவும் முடிவெடுப்பதை மேம்படுத்தவும் இது ஒரு சிறந்த வழியாகும்.