ஐ.எஸ்.எஸ்.என்: 2319-7285
டாக்டர். ரூபா ரதீ & செல்வி. பல்லவி ராஜைன்
எந்தவொரு வணிக நிபுணருக்கும் பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு இன்றியமையாதது. பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு திறன்கள் மற்றவர்களுடன் கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள உதவுவது மட்டுமல்லாமல், ஊழியர்களிடையே நல்ல உறவுகளையும் வளர்க்கின்றன. அது வாய்மொழியாக இருந்தாலும் அல்லது சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளாக இருந்தாலும் இரண்டிற்கும் சம முக்கியத்துவம் உண்டு. எனவே, மாணவர்களுக்கு இந்த பாடத்தின் பொருத்தத்தை மனதில் கொண்டு, தற்போதைய ஆய்வு நடத்தப்பட்டது. வணிகத் தொடர்புப் பாடத்தின் முக்கியத்துவம் குறித்த மேலாண்மை மாணவர்களின் கருத்துக்களைக் கண்டறிவதே இந்த ஆய்வின் நோக்கம். தேசிய தலைநகர் பிராந்தியத்தில் உள்ள அரசு மற்றும் தனியார் நிறுவனங்களில் படிக்கும் 200 மேலாண்மை மாணவர்களிடமிருந்து இந்தத் தரவு சேகரிக்கப்பட்டது. நிகழ்தகவு அல்லாத வசதிக்கான மாதிரி முறையைப் பயன்படுத்தி மாதிரி தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது. ஆய்வுக்கு பயன்படுத்தப்பட்ட ஆராய்ச்சி கருவியில் ஐந்து-புள்ளி லிகர்ட் அளவுகோலின் அடிப்படையில் ஒரு கேள்வித்தாள் அடங்கும். SPSS ver ஐப் பயன்படுத்தி தரவு பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டது. 23. பிசினஸ் கம்யூனிகேஷன் பாடத்தின் முக்கியத்துவத்தை மாணவர்கள் புரிந்து கொண்டாலும், அவர்கள் அதை சரியாகப் பயன்படுத்தவில்லை என்று ஆய்வு முடிவுகள் தெரிவிக்கின்றன. குறிப்பாக குழு விவாதம், ரோல்பிளேமிங் போன்ற குழு நடவடிக்கைகளில் அவர்களுக்கு தகவல் தொடர்பு திறன் இல்லை. மாணவர்களின் முதல் மொழியாக இல்லாத பெரும்பாலான வணிக தொடர்பு திட்டங்களில் ஆங்கிலம் பயன்படுத்தப்படுவதும் இதற்கு ஒரு காரணம். மாணவர்களின் தகவல்தொடர்பு நிலையை மேம்படுத்துவதற்கு இந்தப் பகுதிகளில் அதிக கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும் என்பதை இது காட்டுகிறது. வேலை நேர்காணல்கள், வணிகக் கூட்டங்கள், பொதுப் பேச்சு போன்றவற்றில் தனித்து நிற்க இது அவர்களுக்கு உதவும். வணிக தொடர்பு வகுப்புகளின் போது அனைத்து நடவடிக்கைகளிலும் தீவிரமாக பங்கேற்க மாணவர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டும்.