அவசர மருத்துவம்: திறந்த அணுகல்
திறந்த அணுகல்

சுருக்கம்

பாக்கிஸ்தானின் கராச்சியில் உள்ள மூன்றாம் நிலை-பராமரிப்பு மருத்துவமனையில் அவசர சிகிச்சைப் பிரிவு சேவைகளின் நிகழ்நேர நோயாளி திருப்தி

முனாவர் குர்ஷீத், ஜபீன் ஃபயாஸ், நுக்பா ஜியா, ஆஷர் பெரோஸ் மற்றும் முஹம்மது பகீர்

பின்னணி: அவசர சிகிச்சைப் பிரிவில் (ED), நோயாளியின் திருப்தி ஒரு முக்கியமான தரக் குறிகாட்டியாகும். இந்த ஆய்வின் நோக்கம் நிகழ்நேர நோயாளி திருப்தி கணக்கெடுப்பைப் பயன்படுத்தி ED சேவைகளில் நோயாளியின் திருப்தியை மதிப்பிடுவதாகும்.

முறைகள்: டிசம்பர் 2011 இல் ஆகா கான் பல்கலைக்கழகத்தின் ED இல் இரண்டு வாரங்களுக்கு ஆய்வு நடத்தப்பட்டது. ED இல் சேவைத் தரம் குறித்த நோயாளியின் கருத்தைப் பதிவுசெய்ய ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட கேள்வித்தாள் பயன்படுத்தப்பட்டது. நோயாளியின் பதில் ஐந்து-நிலை லைக்கர்ட் அளவைப் பயன்படுத்தி பதிவு செய்யப்பட்டது; கடுமையாக ஒப்புக்கொள்கிறேன், ஒப்புக்கொள்கிறேன், நடுநிலையாக, உடன்படவில்லை மற்றும் கடுமையாக உடன்படவில்லை. பதிலளித்தவர்கள் நோயாளிகள் அல்லது அவர்களது உறவினர்கள்.

முடிவுகள்: மொத்தம் 348 நிகழ்நேர கணக்கெடுப்பு படிவங்கள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டன. இவர்களில் 18.6% (n=61) பேர் P1 சோதனை வகையிலும், 32.6% (n=107) P2 மற்றும் 48.8% (n=160) P3 நோயாளிகள். ED சேவைகளைக் கொண்ட 84.6% நோயாளிகளிடமிருந்து திருப்திகரமான பதிலுடன் ஒட்டுமொத்த திருப்தி விகிதம் 4.27 ஆக இருந்தது. சுமார் 87.7% நோயாளிகள் கவுண்டரில் உள்ள சிகிச்சைப் பணியாளர்கள் கலந்துகொள்ள எடுத்துக் கொண்ட நேரத்தில் திருப்தி அடைந்தனர், ED படுக்கையைப் பெற எடுக்கப்பட்ட நேரம் 86.8% மற்றும் ED படுக்கையைப் பெற்ற பிறகு சிகிச்சை தொடங்கும் வரை 84.3% ஆகும்.

முடிவு: நோயாளி திருப்தி என்பது ஒரு முக்கியமான தரக் குறிகாட்டியாகும், இது நோயாளிகளுக்கு சிறந்த பராமரிப்பு மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதற்காக ED இல் முன்னேற்றத்தின் பகுதிகளை அடையாளம் காண உதவுகிறது.