சுற்றுலா மற்றும் விருந்தோம்பல் இதழ்
திறந்த அணுகல்

சுருக்கம்

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயண சேவைகள்: சிங்கப்பூர் சூழலில் ஒரு ஆய்வு ஆய்வு

அபிஷேக் பதி1

சிங்கப்பூரில் வெளிச்செல்லும் பயணிகளின் வசதியான வாடிக்கையாளர் பிரிவில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயணச் சேவைகளுக்கான தேவையை ஆராய்வதே ஆய்வின் நோக்கமாக இருந்தது. அதே நுகர்வோர் பிரிவின் விரும்பிய சேவை பண்புகளை ஆய்வு வெளிப்படுத்துகிறது. உலகளவில் மற்றும் ஆசிய பசிபிக் பிராந்தியத்தில் குறிப்பாக சிங்கப்பூரில் உள்ள பயண மற்றும் சுற்றுலாத் துறையின் பொதுவான மற்றும் பரந்த கண்ணோட்டத்துடன் இந்தத் தாள் தொடங்குகிறது. சர்வதேச சுற்றுலா மற்றும் விருந்தோம்பல் துறை கடந்த பத்து ஆண்டுகளில் வேகமாக வளர்ந்துள்ளது மற்றும் ஐக்கிய நாடுகளின் உலக சுற்றுலா அமைப்பின் (UNWTO) படி, 2012 இல் சர்வதேச சுற்றுலாப் பயணிகளின் வருகை 980 மில்லியனாக அதிகரித்துள்ளது. அதேபோல், சிங்கப்பூரில் வெளியூர் பயணங்களும் அதிகரித்துள்ளன. பல ஆண்டுகளாக சிங்கப்பூர் அனுபவித்த பொருளாதார வளர்ச்சியால் இந்த வளர்ச்சி தூண்டப்பட்டது. சிங்கப்பூரில் இருந்து வெளிச்செல்லும் பயணத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் பெருகிவரும் வசதியான சிங்கப்பூர் பயணிகளின் எண்ணிக்கையைக் காட்டுவதற்கான தரவுகளை வழங்க தற்போதைய இலக்கியங்களை ஆய்வு ஆய்வு செய்கிறது. சிங்கப்பூரில் உள்ள வசதியான பயணிகளின் சந்தையின் பயண முறைகள் மற்றும் விருப்பங்களை அளவிடுவதற்கான மின்னஞ்சல் கேள்வித்தாள் கணக்கெடுப்பை ஆய்வு கருதுகிறது. ஆய்வுக் கண்டுபிடிப்புகள் சிங்கப்பூரில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயணச் சேவைகளுக்கான சந்தையை அடையாளம் கண்டு, சிங்கப்பூரில் வசதியான வாடிக்கையாளர் பிரிவினர் விரும்பும் சேவைப் பண்புக்கூறுகளின் பட்டியலைக் கருத்தில் கொள்கின்றன. மேலும் குறிப்பாக, பதிலளித்தவர்களில் கிட்டத்தட்ட 65% பேர் தனிப்பட்ட பயணச் சேவைகளை (PTS) விரும்பினர், 70% பேர் தற்போது பயண முகவர்கள் மூலம் பயணங்களை முன்பதிவு செய்து PTS க்கு தங்கள் விருப்பத்தைக் குறிப்பிடுகின்றனர். குறிப்பாக சுவாரஸ்யமான விஷயம் என்னவென்றால், தற்போது சுய-புக்கிங்கில் ஈடுபடுபவர்களில் 60% க்கும் அதிகமானோர் PTS பற்றிய யோசனையை ஈர்க்கிறார்கள். PTS இன் முக்கிய ஈர்ப்புகள், வசதி, பயணத் திட்டம் மற்றும் சுற்றுலாத் தொகுப்பின் தனிப்பயனாக்கம், ஆலோசகர்களின் அனுபவம் மற்றும் நம்பிக்கை. 72% இன்றும் பல பயண முகவர்கள் வழங்கும் மில் மாஸ் டூர்களை விட அதிக மதிப்பு கூட்டப்பட்ட சேவைகள் மற்றும் சுவாரஸ்யமான டூர் பேக்கேஜ்களை பயணிகள் தேடுகின்றனர். பெருகிவரும் செல்வச் செழிப்பும், தனித்துவமான மற்றும் அசாதாரணமான சுற்றுப்பயணங்களுக்கான ஆசையும் பயண முகவர் நிறுவனங்களுக்குச் சுரண்டுவதற்கு ஒரு முக்கிய சந்தையை உருவாக்குகிறது. தற்போதைய மற்றும் பொதுவான வணிக மாதிரியானது, வழக்கமான பயணத் திட்டத்தில் வாடிக்கையாளர்களைக் கூட்டிச் செல்லும் வெகுஜன சுற்றுப்பயணங்கள், இன்றைய நன்கு குதிகால் மற்றும் அதிநவீன பயணிகளுக்கு பொருந்தாது. இன்றைய வசதியான பயணிகள், வெறும் வாடிக்கையாளர்களாகக் கருதப்படாமல் மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர்களாகக் கருதப்பட விரும்புகின்றனர், சுற்றுலா ஏஜென்சியுடன் இணைந்து இணையற்ற மற்றும் வளமான சுற்றுலா அனுபவங்களை உருவாக்க வேண்டும்.