ஐ.எஸ்.எஸ்.என்: 2167-0269
விட்டலிஸ் பசேரா, க்ரை குரங்க
ஜிம்பாப்வே சுற்றுலா ஆணையம் (ZTA) இலக்கு ஜிம்பாப்வேயை விளம்பரப்படுத்த இணையத்தை விரிவாகப் பயன்படுத்துகிறது, ZTA வலைத்தளத்தின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு சில ஆய்வுகள் நடத்தப்பட்டுள்ளன. ஜிம்பாப்வே டூரிஸம் அத்தாரிட்டி இணையதளத்தின் செயல்திறனை நிபுணத்துவ மதிப்பீட்டாளர்களால் உள்ளடக்க பகுப்பாய்வு மூலம் மதிப்பிடுவதற்கு லி மற்றும் வாங் முன்மொழிந்த ICTRT (தகவல், தொடர்பு, பரிவர்த்தனை, உறவு மற்றும் தொழில்நுட்ப தகுதி) மாதிரியை இந்த ஆய்வு பயன்படுத்தியது. ஆராய்ச்சியின் நோக்கம் ZTA இணையதளத்தின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதும் அதன் செயல்பாட்டு அம்சங்களை ஆராய்வதும் ஆகும். நிபுணத்துவ மதிப்பீட்டாளர்களால் அதன் ஐந்து செயல்பாடுகள் (ICRTRT) தொடர்பான இணையதளத்தின் உள்ளடக்க பகுப்பாய்வு மூலம் நோக்கம் அடையப்பட்டது. ZTA இணையதளம் சராசரியாக பயனுள்ளதாகவும், தகவல் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளில் அதிகமாகவும் இருப்பதாக முடிவுகள் சுட்டிக்காட்டின. பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் உறவு மேலாண்மை போன்ற சிக்கலான மற்றும் அதிநவீன செயல்பாடுகளில் இணையதளம் பயனுள்ளதாக இல்லை. இணையத்தள சிக்கலானது செயல்திறனை தீர்மானிக்கும் முக்கிய காரணியாக கண்டறியப்பட்டது. ZTA இணையதளத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்த ஆராய்ச்சி முடிவுகள் மற்றும் நிபுணர் அறிவின் அடிப்படையில் முடிவு மற்றும் பரிந்துரைகள் வழங்கப்பட்டன.