சுற்றுலா மற்றும் விருந்தோம்பல் இதழ்
திறந்த அணுகல்

சுருக்கம்

விருந்தோம்பல் துறையில் நுகர்வோர் நடத்தை மீதான தொழில் மதிப்பீடு: ஒரு ஆய்வு

சௌம்யதீப் ராய்

வாடிக்கையாளர்கள் பார்வை, ஒலி, தொடுதல், வாசனை மற்றும் எப்போதாவது சுவை உட்பட தங்கள் புலன்களைப் பயன்படுத்தி வணிகங்களிலிருந்து சிக்னல்களை பகுப்பாய்வு செய்கிறார்கள். அவர்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பற்றிய முடிவுகளை, உண்மைகளைப் பற்றிய அவர்களின் உணர்வின் அடிப்படையில், சில சமயங்களில் உண்மையான உண்மைகளுக்குப் பதிலாக முடிவெடுக்கிறார்கள். கலாச்சாரம், சமூகப் பொருளாதார வர்க்கம், குடும்பம் மற்றும் கருத்துத் தலைவர்கள் உள்ளிட்ட தனிப்பட்ட காரணிகள், விருப்பங்கள், நோக்கங்கள், நோக்கங்கள், கடந்த கால அனுபவம் மற்றும் வாழ்க்கை முறை போன்ற தனிப்பட்ட அம்சங்கள் நுகர்வோர் முடிவுகளில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன என்று கண்டறியப்பட்டுள்ளது.. தனிப்பட்ட முடிவெடுப்பது நுகர்வோர் நடத்தையில் (IDM) சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. IDM ஆனது வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சி, விசுவாசம் மற்றும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை நோக்கிய பிற நடத்தை நோக்கங்களுக்கான மாற்றங்களைக் கொண்டுள்ளது. விருந்தோம்பல் மற்றும் சுற்றுலாவில் நுகர்வோர் நடத்தை ஹோட்டல்கள், மாநாட்டு மையங்கள் மற்றும் தீம் பூங்காக்கள், பொழுதுபோக்கு பூங்காக்கள், தேசிய பூங்காக்கள் மற்றும் போக்குவரத்துத் துறை போன்ற பல்வேறு ஓய்வு மற்றும் சுற்றுலா இடங்களில் நுகர்வோர் மற்றும் சுற்றுலாப் பயணிகளை ஆராய்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.