ஐ.எஸ்.எஸ்.என்: 2319-7285
எங் ஹூங் ஃபோங் மற்றும் டாக்டர். ரஷாத் யஸ்டானிஃபர்ட்
உலகமயமாக்கல் மற்றும் மேம்பட்ட தொழில்நுட்ப வளர்ச்சிகள் சந்தைப்படுத்தல் நிலப்பரப்பு மற்றும் பன்னாட்டு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளில் மிகப் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. இணையம் மற்றும் உலகளாவிய வலை ஆகியவை இன்றைய தொழில்நுட்ப அடிப்படையிலான நிறுவனங்கள் மற்றும் வணிகங்களில் இரண்டு முக்கிய கூறுகளாக மாறிவிட்டன. இணையத்தின் புகழ் மக்களின் இன்றைய வாழ்க்கையில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தத் தொடங்குகிறது. நவீன தொழில்நுட்பத்தை நோக்கிய இந்த புரட்சிகர மாற்றத்தின் விளைவாக, உலகளாவிய வலையில் சமூக வலைப்பின்னல் ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான மக்களின் வாழ்க்கையின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக மாறியுள்ளது. சமூக வலைப்பின்னல்கள் பயனர்களை தொடர்பு கொள்ளவும், ஒத்த ஆர்வங்களைப் பற்றிய அறிவைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும், விருப்பமான தலைப்புகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும், தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும் மற்றும் மதிப்பிடவும் அனுமதிக்கும் வலைத்தளங்கள். வர்த்தகத்தின் ஒவ்வொரு அம்சத்திலும் பொதுக் கருத்தை வடிவமைப்பதில் இந்த இணையதளங்கள் சக்திவாய்ந்த ஆதாரமாக உள்ளன. சமூக வலைப்பின்னல்களின் முன்னேற்றம் மற்றும் புகழ் நிறுவனங்கள் தங்கள் மார்க்கெட்டிங் நிர்வகிக்கும் விதத்தில் மிகப்பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன. குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களை குறிவைத்து லாபம் ஈட்ட நிறுவனங்கள் ஆக்கப்பூர்வமாக இருக்க வேண்டும். சமூக வலைப்பின்னல் என்பது மற்ற பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் சேனல்களுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டிய ஒரு மார்க்கெட்டிங் சேனலாகும், மேலும் சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் ஒரு பகுதியாக கருதப்படுகிறது. சமூக வலைப்பின்னல் என்பது பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளுக்கு மாற்றாக இல்லை, ஆனால் மின்னணு ஊடகத்தை விரும்பும் சமூகத்தை அடையக்கூடிய மற்றொரு கருவியாகும். உலகளவில், விர்ச்சுவல் மீடியா மூலம் தாங்கள் விரும்பும் பொருட்களை வாங்கும் வாடிக்கையாளர்கள் கடுமையாக அதிகரித்துள்ளனர். ஒரு நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள பாரம்பரிய வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை போதுமானதாக இல்லை. பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் முறையை சமூக ஊடகங்கள் நிச்சயமாக மாற்றியுள்ளன. பன்னாட்டு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளுக்கு சமூக ஊடகங்கள் எவ்வாறு பங்களிக்கின்றன என்பதை இந்த ஆய்வு விளக்குகிறது. அதுமட்டுமின்றி, வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகத்தில் சமூக ஊடகங்கள் ஏற்படுத்தும் தாக்கங்கள் பற்றியும் இந்த ஆய்வு விவரிக்கும்.