சுற்றுலா மற்றும் விருந்தோம்பல் இதழ்
திறந்த அணுகல்

சுருக்கம்

ஹோட்டலின் சேவை தரநிலையை தீர்மானிப்பவர்கள்: நற்பெயர் மற்றும் உறவுமுறை

ஷாஜோர் ஜல்பானி மற்றும் நூர் சூம்ரோ

பாகிஸ்தானின் ஹோட்டல் தொழில் போட்டித்தன்மையின் அரங்கில் சிறந்து விளங்குகிறது. ஹோட்டல்களின் நிர்வாகம் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும், பின்னர் அவர்களுடன் நீண்ட கால உறவை உருவாக்குவதற்கும், பராமரிப்பதற்கும் சேவைத் தரத்தை மேம்படுத்த கடுமையாக முயற்சிக்கிறது. இந்த ஆய்வு "நற்பெயர்" மற்றும் "சேவை தரநிலை" மற்றும் "நற்பெயர்" மற்றும் "சேவை தரநிலை" ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான தொடர்பு நோக்குநிலையின் தாக்கத்தை ஆராய முயற்சிக்கிறது. வசதியான மாதிரி முறை பயன்படுத்தப்பட்டது. 300 பதிலளித்தவர்களிடமிருந்து கணக்கெடுப்பு கேள்வித்தாள்கள் மூலம் தரவு சேகரிக்கப்பட்டுள்ளது. சமூக அறிவியலுக்கான புள்ளியியல் தொகுப்பு (SPSS) மென்பொருளானது ஆராய்ச்சி மாதிரியில் உள்ள அனுமான உறவுகளை ஆய்வு செய்ய பயன்படுத்தப்பட்டது. கண்டுபிடிப்புகள் உறவின் நோக்குநிலை மற்றும் பரஸ்பர வெளிப்பாடு ஆகியவை ஹோட்டலின் நற்பெயர் மற்றும் சேவை தரநிலை, ஹோட்டலின் செயல்பாட்டு பட உணர்வை சாதகமாக பாதிக்கிறது என்பதை வெளிப்படுத்தியது; ஹோட்டலின் உடல் உபகரணங்கள், அலங்காரம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல்; மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஹோட்டலின் பதில், அனைத்தும் ஒன்றுக்கொன்று தொடர்புடையவை மற்றும் எங்கள் மாறிகளில் வலியுறுத்தப்படுகின்றன, அவை ஒருவருக்கொருவர் குறிப்பிடத்தக்க வகையில் தொடர்புடையவை, எனவே; பாகிஸ்தானின் ஹோட்டல் துறையில் நீண்டகால வளர்ச்சியை அடைய ஹோட்டல் நிர்வாகத்திற்கு அவை பயனுள்ளதாக இருக்கும்.