தகவல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் மென்பொருள் பொறியியல் இதழ்
திறந்த அணுகல்

சுருக்கம்

மொபைல் பேங்கிங்கில் வாடிக்கையாளர் திருப்தி, தத்தெடுப்பு, கருத்து, நடத்தை மற்றும் பாதுகாப்பு பற்றிய ஆய்வு

அஃபுல் எகோவ் கெல்லி, செல்லப்பன் பழனியப்பன்

மொபைல் பேங்கிங் துறையில் நடப்புப் போக்குகள், நோக்கம் மற்றும் எதிர்காலப் பணிகள் குறித்து மேலும் வெளிச்சம் போடுவதற்காக இந்த இலக்கியக் கணக்கெடுப்பு செய்யப்படுகிறது. இங்கே கருதப்படும் பகுதிகளில் வாடிக்கையாளர் திருப்தி, தத்தெடுப்பு, கருத்து, நடத்தை, பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை ஆகியவை அடங்கும். பெரும்பாலான ஆய்வுக் கட்டுரைகள் மொபைல் பேங்கிங் தத்தெடுப்புகள் பற்றியதாகவும், கடைசி இரண்டு தத்தெடுப்புக்குப் பிந்தைய மற்றும் பாதுகாப்பு பற்றியதாகவும் இருந்தன. தத்தெடுப்பு பற்றிய கடந்த பத்து ஆண்டுகளில் மொபைல் பேங்கிங் பற்றிய ஆய்வுக் கட்டுரைகள், தத்தெடுப்புக்குப் பிந்தைய மற்றும் பாதுகாப்பு தொடர்பான ஆவணங்கள் ஆய்வு செய்யப்பட்டன. விடாமுயற்சி மற்றும் முழுமையான தேடலுக்குப் பிறகு, 68 கட்டுரைகள் இந்த மதிப்பாய்விற்கான அளவுகோல்களை பூர்த்தி செய்தன. மொபைல் பேங்கிங்கை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் அதை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் பயனர்களுக்கு இடையூறாக இருக்கும் முக்கிய கட்டுமானங்களில் ஒன்று பாதுகாப்பு என்பதை மதிப்பாய்வு காட்டுகிறது. மொபைல் பேங்கிங்கில் அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் மாடல் TAM என்றும் ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. மீண்டும், நம்பிக்கை, உணரப்பட்ட பயன், உணரப்பட்ட பயன்பாட்டின் எளிமை, உணரப்பட்ட ஆபத்து, இணக்கத்தன்மை மற்றும் செயல்திறன் மற்றும் முயற்சி எதிர்பார்ப்பு கட்டமைப்புகள் ஆகியவை மொபைல் வங்கி இலக்கியத்தில் மிகவும் ஆய்வு செய்யப்பட்ட மாறிகளாக இருக்கின்றன. இந்த மதிப்பாய்வு மொபைல் பேங்கிங் தொடர்பான ஆராய்ச்சிப் பணிகளைப் பற்றிய அளப்பரிய அறிவைப் படம்பிடித்து, சுருக்கமாகக் கூறுகிறது, அங்கு பாதுகாப்பு குறைவாக விவாதிக்கப்படும் பகுதிகளில் ஒன்றாகும். இருப்பினும், மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்ட பெரும்பாலான ஆராய்ச்சிகள், எதிர்கால வேலைகள் பாதுகாப்பைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், குறிப்பாக வங்கித்துறையில் இந்த வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துபவர்களின் பாதுகாப்பைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். இந்த கணக்கெடுப்பு ஆராய்ச்சியாளர்கள் மற்றும் கல்வியாளர்களுக்கு பாதுகாப்பைத் தவிர மற்ற பகுதிகளைத் தேடுவதற்கும் வாய்ப்பளித்துள்ளது.